Schiphol

Product strategie
Assumption mapping
Assumption testing
Product roadmapping
Jobs to be done (JTBD)
Customer journey mapping
Empathy mapping
Design sprints
Design thinking
Workshops faciliteren
User experience (UX)
Double diamond
Card sorting
Tree testing
Task flows
User flows
UX research
Uability testing
Interviewing
A/B experimenten
Conversie optimalisatie (CRO)
User interface (UI)
Visual design
Design systems
Interaction design
Informatie architectuur (IA)
Huisstijl en (re)branding
Wireframing
Prototyping
HTML en CSS
Reviewen front-end
Feiten en cijfers uit het Schiphol jaarverslag 2012
| Klant | Schiphol |
| Bureau | Graphic Invention |
| Jaar | 2012 |
| Rol | Interactive Media Designer |
| Onderzoek | |
| Design | UIfront-endCMS implementatie |
| Awards | 🏆 ACI Europe best airport award |
| Leestijd | 3 minuten |
Ieder jaar wordt het jaarverslag van Schiphol gepubliceerd, een directieverslag met een toelichting over de strategie, de doelstellingen en resultaten over de aspecten die voor de onderneming en haar stakeholders materiaal zijn. In de jaarrekening worden de financiële resultaten weergegeven.
Net als in voorgaande jaren opent het jaarverslag met het essentiële waardecreatie model, dat op een heldere en bondige wijze inzichtelijk maakt hoe Schiphol haar ambitieuze missie, 'Connecting the Netherlands: connecting to compete and to complete', succesvol vervult. Wij kregen de eervolle taak om dit model visueel vorm te geven en de onderliggende informatie gedetailleerd uit te werken. Dit resulteerde in een prachtige, gebruiksvriendelijke website, aangevuld met een interactief (bladerbaar) magazine. Door het gebruik van zowel Adobe Flash als HTML5 zorgden we ervoor dat de doelgroep op alle denkbare devices optimaal bereikt kon worden, van desktop tot mobiel.
Binnen het team concentreerde ik me voornamelijk op de algehele layout van de site en de uitwerking daarvan, waarbij ik zorgde voor een intuïtieve gebruikerservaring. Mijn collega's waren verantwoordelijk voor de opmaak van de PDF (print) versie, zodat ook die variant perfect aansloot.
Het was de eerste keer dat Schiphol ervoor koos om hun jaarverslag ook digitaal te publiceren. De website werd goed ontvangen en we mochten het jaar erop ook het jaarverslag voor 2013 maken. Tot op de dag van vandaag kiest Schiphol Group er nog steeds bewust voor om al haar jaarcijfers online te presenteren, en verwijzen ze iedereen trots naar deze digitale portal voor de meest actuele informatie.





