Philips Healthcare

Freelance UX (Lead) & Product Designer

Product strategie

Assumption mapping
Assumption testing
Product roadmapping
Jobs to be done (JTBD)
Customer journey mapping
Empathy mapping
Design sprints
Design thinking
Workshop facilitator

User experience (UX)

Double diamond
Card sorting
Tree testing
Task flows
User flows
UX research
Uability testing
Interviewing
A/B experimenten
Conversie optimalisatie (CRO)

User interface (UI)

Visual design
Interaction design
Informatie architectuur (IA)
Wireframing
Prototyping
Online (re)branding
Design systems
Micro-animaties
Documentatie

Philips IntelliSpace Cognition platform voor neurologen

Klant	Philips Healthcare
Jaar	2018
Rol	Sr. Product Designer
Onderzoek	moderated user testsexpert interviewsusability testing
Design	UXUImicro-animatiesprototypingdocumentatie
Bibliotheek	Filament Design System
Awards	🏆 iF Design Award 🏆 Product Award - IDZ Berlin
Leestijd	2-3 minuten

Philips IntelliSpace Cognition is een digitaal platform dat professionals in de zorg helpt om inzicht te krijgen in de cognitie van hun patiënten, en hen in staat stelt om betere behandel beslissingen te nemen.

Het product maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en Philips cloud-based platform om clinici te helpen cognitieve stoornissen te beoordelen. Het is ontworpen met de input van neuropsychologen en professionele gezondheidszorgers om te voldoen aan de behoeften van neurologische praktijken.

Probleemstelling

Het aantal patiënten met neurologische problemen neemt toe, waaronder dementie, beroertes en andere cognitieve stoornissen, neemt wereldwijd gestaag toe. Deze toename resulteert in een exponentieel groeiende vraag naar gespecialiseerde cognitieve beoordelingen en diagnostiek. Tegelijkertijd kampt de gezondheidszorg met een tekort aan gekwalificeerde neuropsychologen en andere professionals die deze complexe evaluaties kunnen uitvoeren. Hun gespecialiseerde expertise is echter absoluut noodzakelijk voor een accurate beoordeling van cognitieve problemen en het tijdig initiëren van effectieve behandelplannen.

Dit tekort creëert aanzienlijke knelpunten in de zorg, wat kan leiden tot lange wachttijden, vertraagde diagnoses en mogelijk suboptimale behandelresultaten voor patiënten die snelle en precieze zorg nodig hebben.

Mijn denkproces

Vereist er meer diepgaand onderzoek?
Wat zijn de knelpunten en tijdrovende taken voor specialisten?
Het is een Tablet-first applicatie, moet ik ook rekening houden met Desktop?
Neuropsychologen zijn duur en hebben weinig tijd voor interviews, hoe kan ik mijn oplossing valideren?
Welke ‘testen’ kunnen we in de MVP verwerken en welke voegen we later daaraan toe?

Oplossing voor de gebruiker

Direct inzicht in cognitieve prestaties
Het volgen van cognitieve prestaties in de loop der tijd
Eenvoudig te beheren van cognitieve beoordelingen
Compensatie / vergoeding voor cognitieve behandelingen

Business goals

Neurologische praktijken helpen bij het beoordelen van cognitieve stoornissen.

Succes metrics

Vermindering van de tijd per (cognitieve) beoordeling
Verbetering van de nauwkeurigheid van diagnostische inzichten
Toename van het uitgevoerde beoordelingen per zorgprofessional

Resultaat

Animaties

Drag operation failed:

Drag operation successful:

Klantervaringen

Mijn referenties

Customer Journey Expert bij ING Bank

"It has been a great pleasure to work with Stefan during the launch of a new payment product. He approaches his work very professionally, he delivered great UX designs keeping the balance between the best customer experience and implementation efforts..." Lees verder

Product Owner bij ING Bank

"Stefan en ik hebben samengewerkt aan de ontwikkeling van een portaal voor de toekomst van betalen bij ING. De samenwerking met Stefan heb ik als zeer prettig ervaren. Hij is een professional die zijn vak goed verstaat en bovendien zelfstandig te werk gaat..." Lees verder

Senior UX Designer | Service Designer bij ING Bank

"I was consistently impressed by his strong communication skills and ability to examine problems to find the most effective solutions thoroughly. He managed to work on two projects simultaneously — plus additional side tasks — while always delivering on time and..." Lees verder

Lead Product Owner bij ABN AMRO

"Stefan worked in my teams on the overall user experience of our business channels. From creating prototypes to well researched and data informed designs. He is able to wrap his mind around complex topics quickly, which makes it really easy to work together..." Lees verder

Principle Designer Strategy bij ABN AMRO

"I was particularly impressed by Stefan’s ability to understand the business banking contents effortlessly. That skill often takes months to develop, but it seemed to come perfectly naturally to him. He is a professional and..." Lees verder

Product Manager bij ABN AMRO

"Enorm bedankt voor de fijne samenwerking. Ik heb er enorm genoten van je positiviteit, flexibiliteit en de snelheid waarmee je complexe concepten concreet wist te maken op een manier die perfect aansloot bij Grip. Ik ga je missen!"

Head of Growth bij Talpa Network

"Stefan heeft een prominente bijdrage geleverd in de gebruikerstesten die we voor Radio 538 hebben opgezet en uitgevoerd. Daarvoor heeft hij de concepten en het testplan ontwikkeld, de interviews uitgevoerd en hierover gerapporteerd met duidelijke take aways voor de teams. Stefan leidde dit project van A tot Z..." Lees verder

UX Design Lead bij Talpa Network

"Stefan ken ik als een gedreven designer die naast intuïtieve designs en flows ook sterk is in het analytische aspect. Door zijn kennis en ervaring bij o.a. NU.nl en Philips wist hij bij Talpa een data-gedreven design cultuur te creëren."

Bekijk alle aanbevelingen