Talpa Network

Freelance UX (Lead) & Product Designer

Product strategie

Assumption mapping
Assumption testing
Product roadmapping
Jobs to be done (JTBD)
Customer journey mapping
Empathy mapping
Design sprints
Design thinking
Workshops faciliteren

User experience (UX)

Double diamond
Card sorting
Tree testing
Task flows
User flows
UX research
Uability testing
Interviewing
A/B experimenten
Conversie optimalisatie (CRO)

User interface (UI)

Visual design
Design systems
Interaction design
Informatie architectuur (IA)
Huisstijl en (re)branding
Wireframing
Prototyping
HTML en CSS
Reviewen front-end

Luister via je speakers, op de TV en andere apparaten

Klant	Talpa Network
Jaar	2019
Rol	Sr. User Experience Designer
Onderzoek	moderated user tests
Design	UXUIdesign systeemprototypingdocumentatiemicro-animaties
Bibliotheek	JUKE component library
Awards	🏆 Beste radio platform van Nederland
Leestijd	3 minuten

De JUKE-app bedien je nu nog gemakkelijker via je ‘connected’ speakers. Daarvoor gebruik je JUKE Connect, zodat je draadloos in je hele huis naar dezelfde muziek kunt luisteren.

Probleemstelling

In de startfase was het alleen mogelijk om live radio en podcasts te streamen naar een Chromecast van Google. Gebruikers gaven echter aan meerdere smart devices in huis te hebben staan waar ze naartoe kunnen streamen.

Oplossing voor de gebruiker

Live radio, je favoriete podcasts en on demand audio naar je smart speakers streamen.

Business goals

Zichtbaarheid van het merk vergroten
Nieuwe touchpoints in de customer journey
Inzichten (data) over het gebruik van radio luisteren via smart speakers

Succes metrics

WAVS en MAVS (Weekly- en Monthly Active Visitors met een Streamstart)
WAUS en MAUS (Weekly- en Monthly Active Users met een Streamstart)

Resultaat

Reviews

Referenties en aanbevelingen

Customer Journey Expert bij ING Bank

"It has been a great pleasure to work with Stefan during the launch of a new payment product. He approaches his work very professionally, he delivered great UX designs keeping the balance between the best customer experience and implementation efforts..." Lees verder

Product Owner bij ING Bank

"Stefan en ik hebben samengewerkt aan de ontwikkeling van een portaal voor de toekomst van betalen bij ING. De samenwerking met Stefan heb ik als zeer prettig ervaren. Hij is een professional die zijn vak goed verstaat en bovendien zelfstandig te werk gaat..." Lees verder

Senior UX Designer | Service Designer bij ING Bank

"I was consistently impressed by his strong communication skills and ability to examine problems to find the most effective solutions thoroughly. He managed to work on two projects simultaneously — plus additional side tasks — while always delivering on time and..." Lees verder

Lead Product Owner bij ABN AMRO

"Stefan worked in my teams on the overall user experience of our business channels. From creating prototypes to well researched and data informed designs. He is able to wrap his mind around complex topics quickly, which makes it really easy to work together..." Lees verder

Principle Designer Strategy bij ABN AMRO

"I was particularly impressed by Stefan’s ability to understand the business banking contents effortlessly. That skill often takes months to develop, but it seemed to come perfectly naturally to him. He is a professional and..." Lees verder

Product Manager bij ABN AMRO

"Enorm bedankt voor de fijne samenwerking. Ik heb er enorm genoten van je positiviteit, flexibiliteit en de snelheid waarmee je complexe concepten concreet wist te maken op een manier die perfect aansloot bij Grip. Ik ga je missen!"

Head of Growth bij Talpa Network

"Stefan heeft een prominente bijdrage geleverd in de gebruikerstesten die we voor Radio 538 hebben opgezet en uitgevoerd. Daarvoor heeft hij de concepten en het testplan ontwikkeld, de interviews uitgevoerd en hierover gerapporteerd met duidelijke take aways voor de teams. Stefan leidde dit project van A tot Z..." Lees verder

UX Design Lead bij Talpa Network

"Stefan ken ik als een gedreven designer die naast intuïtieve designs en flows ook sterk is in het analytische aspect. Door zijn kennis en ervaring bij o.a. NU.nl en Philips wist hij bij Talpa een data-gedreven design cultuur te creëren."

Bekijk alle aanbevelingen