Talpa Network

Freelance UX (Lead) & Product Designer

Product strategie

Assumption mapping
Assumption testing
Product roadmapping
Jobs to be done (JTBD)
Customer journey mapping
Empathy mapping
Design sprints
Design thinking
Workshops faciliteren

User experience (UX)

Double diamond
Card sorting
Tree testing
Task flows
User flows
UX research
Uability testing
Interviewing
A/B experimenten
Conversie optimalisatie (CRO)

User interface (UI)

Visual design
Design systems
Interaction design
Informatie architectuur (IA)
Huisstijl en (re)branding
Wireframing
Prototyping
HTML en CSS
Reviewen front-end

Ontdek online radio luisteren met streamingdienst JUKE

Klant	Talpa Network
Jaar	2019
Rol	Sr. User Experience Designer
Onderzoek	competitive-analysismoderated user testscard sortingA/B testing
Design	UXUIdesign systeemworkshops faciliterenprototypingmicro-animaties
Bibliotheek	JUKE component library
Awards	🏆 Beste radio platform van Nederland
Leestijd	5 minuten

Er vindt een verschuiving plaats van radio luisteren via de FM frequentie naar online luisteren via het internet.

In 2017 hebben Talpa Radio en MediaMarkt hun krachten gebundeld en samen een eigen streamingdienst opgezet om in te spelen op de groeiende on demand behoeften van hun luisteraars.

Twee jaar later, in 2019, trekt MediaMarkt zich terug uit de radio- en muziek app en krijgt Talpa Radio alle ruimte om te kunnen innoveren. JUKE werd daarna dé Nederlandse streamingdienst met een grote verzameling aan muziekgenres, podcasts en met meer dan 200 radiozenders uit het binnen- en buitenland. Nu beschikbaar op web, app, tv, voice en smart speakers.

Probleemstelling

Op de Nederlandse markt zijn een aantal goede alternatieven beschikbaar waaronder streaming diensten zoals Spotify, Apple Music en TuneIn. Alleen Talpa staat dichtbij de gemiddelde Nederlander en maakt daarom ook actief gebruik van de kennis en gezichten van Talpa Radio.

Voorafgaand aan de lancering van JUKE vond een design thinking workshop plaats om de strategie en een design richting te bepalen. De maanden erop werd hard aan het product gewerkt, geïtereerd, geëxperimenteerd en met gebruikers getest om een MVP in de appstores te krijgen.

Oplossing voor de gebruiker

Een aggregator met 50 miljoen muzieknummers, podcasts, live radio en on demand content op één plek.
Een distributieplatform voor makers van nieuwe audio content en -formats.

Business goals

De Nederlandse markt veroveren op het gebied van online radio.

Succes metrics

WAVS en MAVS (Weekly- en Monthly Active Visitors met een Streamstart)
WAUS en MAUS (Weekly- en Monthly Active Users met een Streamstart)

Resultaat

Concepten

Tegels

Specs

Animaties

Splashscreen

Brand page

Instagram stories

YouTube pre-roll

Reviews

Referenties en aanbevelingen

Customer Journey Expert bij ING Bank

"It has been a great pleasure to work with Stefan during the launch of a new payment product. He approaches his work very professionally, he delivered great UX designs keeping the balance between the best customer experience and implementation efforts..." Lees verder

Product Owner bij ING Bank

"Stefan en ik hebben samengewerkt aan de ontwikkeling van een portaal voor de toekomst van betalen bij ING. De samenwerking met Stefan heb ik als zeer prettig ervaren. Hij is een professional die zijn vak goed verstaat en bovendien zelfstandig te werk gaat..." Lees verder

Senior UX Designer | Service Designer bij ING Bank

"I was consistently impressed by his strong communication skills and ability to examine problems to find the most effective solutions thoroughly. He managed to work on two projects simultaneously — plus additional side tasks — while always delivering on time and..." Lees verder

Lead Product Owner bij ABN AMRO

"Stefan worked in my teams on the overall user experience of our business channels. From creating prototypes to well researched and data informed designs. He is able to wrap his mind around complex topics quickly, which makes it really easy to work together..." Lees verder

Principle Designer Strategy bij ABN AMRO

"I was particularly impressed by Stefan’s ability to understand the business banking contents effortlessly. That skill often takes months to develop, but it seemed to come perfectly naturally to him. He is a professional and..." Lees verder

Product Manager bij ABN AMRO

"Enorm bedankt voor de fijne samenwerking. Ik heb er enorm genoten van je positiviteit, flexibiliteit en de snelheid waarmee je complexe concepten concreet wist te maken op een manier die perfect aansloot bij Grip. Ik ga je missen!"

Head of Growth bij Talpa Network

"Stefan heeft een prominente bijdrage geleverd in de gebruikerstesten die we voor Radio 538 hebben opgezet en uitgevoerd. Daarvoor heeft hij de concepten en het testplan ontwikkeld, de interviews uitgevoerd en hierover gerapporteerd met duidelijke take aways voor de teams. Stefan leidde dit project van A tot Z..." Lees verder

UX Design Lead bij Talpa Network

"Stefan ken ik als een gedreven designer die naast intuïtieve designs en flows ook sterk is in het analytische aspect. Door zijn kennis en ervaring bij o.a. NU.nl en Philips wist hij bij Talpa een data-gedreven design cultuur te creëren."

Bekijk alle aanbevelingen